Allgemeine Geschäftsbedingungen Repender B.V.

1. Unternehmensinformationen

• Firmenname: Repender B.V.
• Geschäftsadresse: Hercules 6, 5126RK Gilze
• Handelskammer: 94818932
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866902648B01

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe verwendet:

• Plattform: Die von Repender B.V. verwaltete Online-Plattform. auf dem Verbraucher Reparaturbetriebe vergleichen und Reparaturen vereinbaren können.
• Reparaturbetrieb: Unternehmen, das ein Konto auf der Plattform erstellt hat und Dienstleistungen für Verbraucher anbietet.
• Verbraucher: Privatperson, die über die Plattform eine Reparatur vereinbart.
• Benutzer: Sowohl der Reparaturbetrieb als auch der Verbraucher, der die Plattform nutzt.
• Service: Die über die Plattform angebotenen Dienste, einschließlich des CRM-Systems für Reparaturbetriebe und des Reparaturvergleichsdienstes für Verbraucher.

3. Anwendbarkeit

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen Repender B.V. und die Nutzer der Plattform.
• Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

4. Dienstleistungen

• Repender B.V. bietet Verbrauchern die Möglichkeit, über die Plattform Reparaturbetriebe zu vergleichen und Reparaturen zu vereinbaren.
• Reparaturbetriebe können ein CRM-System gegen eine monatliche oder jährliche Gebühr nutzen und zahlen eine Provision von 5 % für jede über die Plattform erhaltene Reparatur.

5. Registrierung und Konto

• Nur Unternehmen (Reparaturbetriebe) können ein Konto auf der Plattform erstellen. Für die Nutzung des CRM-Systems und das Anbieten von Diensten über die Plattform ist die Erstellung eines Kontos erforderlich.
• Verbraucher müssen kein Konto erstellen, um eine Reparatur zu planen.

6. Pflichten der Nutzer

• Nutzer sind dafür verantwortlich, dass sie ihre Informationen korrekt und wahrheitsgemäß angeben.
• Reparaturbetriebe sind verpflichtet, die vereinbarten Leistungen gegenüber Verbrauchern rechtzeitig und ordnungsgemäß zu erbringen.
• Nutzern ist es nicht gestattet, rechtswidrige, anstößige oder anderweitig ungeeignete Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen. Repender B.V. behält sich das Recht vor, solche Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.

7. Zahlungen

• Abonnements für das CRM-System: Reparaturbetriebe, die das CRM-System von Repender B.V. nutzen möchten. muss ein Abo abschließen. Dieses Abonnement kann monatlich oder jährlich abgeschlossen werden.
  • Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des bezahlten Zeitraums, sofern der Benutzer das Abonnement nicht rechtzeitig kündigt.
  • Das Jahresabonnement verlängert sich ebenfalls automatisch um einen neuen Jahreszeitraum, sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.
  • Eine Kündigung des Abonnements ist jederzeit möglich, eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt jedoch nicht. Das Abonnement bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit aktiv.
• Zahlungsabwicklung: Zahlungen für Abonnements und Provisionen werden über Mollie abgewickelt und können per Kreditkarte, SEPA und PayPal bezahlt werden.
• Provisionen: Für jede über die Plattform geplante Reparatur wird dem Reparaturbetrieb automatisch eine Provision in Höhe von 5 % des Umsatzes berechnet.

8. Datenschutz und Privatsphäre

• Repender B.V. respektiert die Privatsphäre aller Benutzer und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den DSGVO/AVG-Vorschriften.
• Auf der Plattform wird eine Datenschutzrichtlinie zur Verfügung gestellt, die beschreibt, wie Daten erfasst, verarbeitet und geschützt werden.

9. Haftung

• Repender B.V. haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Plattform entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Repender B.V. vor.
• Reparaturbetriebe sind selbst für die Qualität und Umsetzung der Dienste verantwortlich, die sie über die Plattform anbieten.
• Verbraucher müssen alle Beschwerden direkt mit der betreffenden Reparaturwerkstatt klären. Repender B.V. übernimmt keine Garantie für die Qualität der von den Reparaturwerkstätten erbrachten Dienstleistungen.

10. Streitigkeiten

• Streitigkeiten zwischen Nutzern sollten zunächst einvernehmlich gelöst werden.
• Wenn eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, kann sie einem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt werden, in dem Repender B.V. befindet.

11. Kündigung

• Repender B.V. behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen oder den Zugang zur Plattform zu verweigern, wenn Benutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
• Reparaturbetriebe können ihr Konto jederzeit schließen, wobei sie zur Zahlung etwaiger ausstehender Zahlungen verpflichtet sind.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Repender B.V. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über Änderungen über die Plattform informiert.
• Wenn ein Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, sein Konto zu kündigen.