Allgemeine Geschäftsbedingungen Repender B.V.

1. Informationen zum Unternehmen

• Firmenname: Repender B.V.
• Geschäftsadresse: Hercules 6, 5126RK Gilze, Die Niederlande
• Handelskammer: 94818932
• MwSt.-Nummer: NL866902648B01

2. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

• Repender: Repender B.V., Anbieter der Repender-Software.
• Software: Die Online-Softwareplattform von Repender, einschließlich CRM, POS-System, Reparaturmanagement, Bestandsverwaltung, Plugins und zugehörige Tools.
• Nutzer: Der Geschäftskunde, der die Repender-Software nutzt.
• Konto: Das persönliche oder Firmenkonto, das der Nutzer für den Zugriff auf die Software erstellt hat.
• Abonnement: Die Vereinbarung, nach der der Nutzer gegen eine wiederkehrende Gebühr Zugang zur Repender-Software erhält.
• Dienstleistungen: Alle von Repender bereitgestellten Dienste, einschließlich Software-Zugang, Updates, Integrationen und Support.

3. Anwendbarkeit

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Repender B.V. und den Nutzern der Repender-Software.
• Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der Software erklärt sich der Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
• Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

4. Dienstleistungen

Repender B.V. bietet eine Online-Softwarelösung an, die für Reparaturbetriebe und ähnliche Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde.

• Die Software kann Funktionen wie Reparaturmanagement, POS-Funktionen, Bestandsmanagement, Kundenmanagement, Terminplanung, Berichte und Integrationen enthalten.
• Repender kann die Software jederzeit aktualisieren, verbessern oder verändern, um die Funktionalität, Sicherheit oder Leistung zu verbessern.
• Repender bemüht sich, die Software verfügbar zu halten, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

5. Registrierung und Konten

• Für den Zugriff auf die Software muss ein Konto erstellt werden.
• Der/die Nutzer/in ist dafür verantwortlich, bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben zu machen.
• Der/die Nutzer/in ist dafür verantwortlich, dass die Anmeldedaten vertraulich behandelt werden.
• Der/die Nutzer/in ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem/ihrem Konto durchgeführt werden.

6. Pflichten des Nutzers

• Der/die Nutzer/in darf die Software nur für rechtmäßige Geschäftszwecke nutzen.
• Der/die Nutzer/in darf die Software nicht missbrauchen oder versuchen, ihren Betrieb zu stören.
• Der/die Nutzer/in ist für die Korrektheit der in das System eingegebenen Daten verantwortlich.
• Der/die Nutzer/in ist dafür verantwortlich, dass bei der Nutzung der Software die geltenden Gesetze eingehalten werden, einschließlich Verbraucherschutz- und Steuervorschriften.

7. Abonnements und Zahlungen

• Der Zugriff auf die Repender-Software erfordert ein aktives Abonnement.
• Abonnements können je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich abgerechnet werden.
• Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird.
• Wenn der Nutzer das Abonnement kündigt, bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
• Bezahlte Gebühren können nicht zurückerstattet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Zahlungen werden über Drittanbieter wie Mollie abgewickelt und können SEPA, Kreditkarte oder PayPal umfassen.

8. Integrationen und Dienste von Drittanbietern

• Die Software kann in Drittanbieterdienste wie Zahlungsanbieter, Buchhaltungssoftware oder Hardwareanbieter integriert werden.
• Repender ist nicht verantwortlich für die Leistung oder Verfügbarkeit von Diensten Dritter.
• Zum Beispiel erfordern POS-Hardware-Integrationen wie CCV-Pin-Terminals eine separate Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Hardware-Anbieter.

9. Datenschutz und Privatsphäre

• Repender B.V. verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden GDPR/AVG-Vorschriften.
• In einer separaten Datenschutzrichtlinie wird erklärt, wie Daten gesammelt, verarbeitet und geschützt werden.
• Der/die Nutzer/in bleibt verantwortlich für die Daten, die er/sie in der Software speichert und verarbeitet.

10. Haftung

• Repender B.V. stellt die Software nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung.
• Repender haftet nicht für indirekte Schäden, wie z. B. Umsatzverluste, Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen.
• Die Gesamthaftung von Repender übersteigt niemals die vom Nutzer in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren.
• Der/die Nutzer/in ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der von der Software erzeugten Daten und Finanzinformationen zu überprüfen.

11. Beendigung

• Der/die Nutzer/in kann das Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit Repender kündigen.
• Repender kann Konten, die gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, sperren oder kündigen.
• Nach der Kündigung kann der Zugang zur Software widerrufen werden.

12. Änderungen der Geschäftsbedingungen

• Repender B.V. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren oder zu ändern.
• Die Nutzer/innen werden über die Plattform oder per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert.
• Wenn ein Nutzer mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden ist, kann er sein Abonnement kündigen.

13. Geltendes Recht

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
• Alle Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden ausgetragen.